Política de Privacidad
Luz IA · Última actualización: 12 de julio de 2026
1. Responsable
Luz IA es un asistente conversacional operado por Alexis Michelle Rodríguez Lara ("Laboratorio de ia by mich"), con base en Ciudad de México, México. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribir a rodriguezlaraalexismichelle@gmail.com.
2. Datos que recibimos
Al escribirnos por WhatsApp recibimos, a través de la API de WhatsApp Business (Meta): tu número de teléfono, el nombre de tu perfil de WhatsApp y el contenido de los mensajes que nos envías.
3. Para qué los usamos
Usamos estos datos exclusivamente para responder tus mensajes, brindarte información y dar seguimiento a tu solicitud. Las respuestas pueden ser generadas de forma automatizada mediante modelos de inteligencia artificial. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Con quién se comparten
Para operar el servicio, los mensajes se procesan a través de proveedores tecnológicos: Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) y proveedores de modelos de lenguaje que procesan el contenido del mensaje para generar una respuesta. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no usan tus datos para fines propios distintos a la prestación del servicio.
5. Conservación
Conservamos el historial de conversación el tiempo necesario para dar continuidad a la atención y mejorar el servicio. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como solicitar la eliminación de tus datos, escribiendo al correo de contacto indicado arriba o enviando la palabra "BAJA" por WhatsApp.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.